Generelle formål:

Medlemmene av Bransjeforeningen for private tolkebyråer i Norge (heretter kalt TBBF) ønsker å utvikle gode samarbeidsrelasjoner mellom private tolkebyråer, offentlige faginstanser, andre offentlige myndigheter, tolker og brukere av tolketjenester, som kan medvirke til

• Økt status og gode lønns- og arbeidsvilkår for tolker
  
• Gode rammevilkår for private tolkebyråer
• Økt relevante utdanningstilbud og utdanningsmuligheter for tolker på alle nivåer
• Sikre likeverdige tjenester i kommunikasjon mellom minoritetsspråklige og det offentlige tjenesteapparatet

• Vise ansvar for det marked og det samfunn vi betjener ved å drive vår virksomhet med høy forretningsetisk standard og i samsvar med gjeldende lovgivning


• Følge "Retningslinjer for god tolkeskikk"
utarbeidet i 1997 av representanter fra Kommunal- og arbeidsdepartementet (det daværende KAD), Norsk tolkeforbund, Universitetet i Oslo og Utlendingsdirektoratet.

• Markedsføre våre tjenester på en saklig og informativ måte


• Ta vår del av ansvaret for opplæring til oppgaver i bransjen


• Medvirke og påvirke til økt etter- og videreutdanning


• Sørge for at kyndig personell yter høy kvalitet i kundebehandlingen i våre medlemmers totale virksomhet


• Velge best kvalifisert tolk til det aktuelle oppdrag


• Møte våre kunders krav og forventninger på en saklig og informativ måte


• Arbeide for høy tillit mellom tolkebrukere og private tolkebyråer


• Medvirke til tolkenes generelle anseelse, status og innflytelse


• Være en god samtalepartner for tolkene, faglig og sosialt